سياسة الخصوصية

التعريفات

"البيانات الشخصية" تعني أي معلومات تحدد أو يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص طبيعي، بشكل مباشر أو غير مباشر. "المعالجة" تعني أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع والتسجيل والتخزين والاسترجاع والاستخدام والإفصاح أو الحذف. "المتحكم" يشير إلى شركة نقطة نتورك للخدمات والعلامات التجارية والضيافة، الجهة التي تحدد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية فقط عندما تقدمها طوعاً من خلال نموذج التواصل على موقعنا. يشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والخدمة التي تهتم بها ورسالتك. بالإضافة إلى ذلك، تسجل أنظمتنا تلقائياً تجزئة تشفيرية أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك ونسخة مختصرة من سلسلة وكيل المستخدم لمتصفحك. لا نخزن عنوان IP الخاص بك بشكله الأصلي. لا نجمع بيانات شخصية حساسة مثل المعلومات المالية أو البيانات الصحية أو أرقام الهوية الحكومية عبر هذا الموقع.

الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية بموجب قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية القطري: (1) موافقتك، التي تقدمها عند تقديم نموذج التواصل طوعاً؛ (2) المصلحة المشروعة، للرد على استفسارك وتقديم الخدمات التي طلبتها؛ و(3) الالتزام القانوني، حيث يُطلب منا الاحتفاظ بسجلات معينة بموجب القانون المعمول به. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا، دون التأثير على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تقدمها للرد على استفسارك وتقديم الخدمات التي طلبتها والتواصل معك بشأن تلك الخدمات. تُستخدم عناوين IP المجزأة وبيانات وكيل المستخدم فقط لتحديد المعدل ومنع إساءة الاستخدام. لا نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ القرارات الآلية أو التنميط. لا نرسل اتصالات تسويقية ما لم تكن قد اشتركت في ذلك بشكل منفصل.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

لا يضع موقعنا العام أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلان أو التحليل على متصفحات الزوار. لا نستخدم Google Analytics أو بكسلات وسائل التواصل الاجتماعي أو أي نصوص تتبع تابعة لأطراف ثالثة. يُستخدم ملف تعريف ارتباط للجلسة فقط ضمن المنطقة الإدارية المحمية بكلمة مرور وهو ضروري تماماً للمصادقة. لا يُوضع هذا الملف على متصفحات الزوار العامين وتنتهي صلاحيته عند انتهاء الجلسة الإدارية.

تخزين البيانات وأمانها

تُخزن بياناتك على خادم مؤمَّن يقع في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا). ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك الاتصالات المشفرة (TLS/HTTPS) وبيانات الاعتماد المجزأة تشفيرياً (Argon2) وضوابط الوصول المقتصرة على الموظفين المصرح لهم ورؤوس الأمان لمنع الهجمات الإلكترونية الشائعة والتحديثات المنتظمة للبرمجيات. على الرغم من أنه لا توجد طريقة تخزين إلكتروني آمنة تماماً، إلا أننا نتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية بياناتك.

الإخطار بخرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية من المحتمل أن يشكل خطراً على حقوقك أو حرياتك، سنقوم بإخطار الجهة المختصة ذات الصلة دون تأخير غير مبرر، وعند الاقتضاء، سنبلغ الأفراد المتضررين. نحتفظ بإجراءات للكشف عن خروقات البيانات والتحقيق فيها والإبلاغ عنها وفقاً للقانون المعمول به.

المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة معلوماتك فقط مع: (1) مزود خدمة توصيل البريد الإلكتروني لدينا، فقط لغرض إرسال رسائل الإشعار المتعلقة باستفسارك؛ و(2) مزود البنية التحتية للاستضافة لدينا، حسب الضرورة لتشغيل الموقع. يعالج هؤلاء المزودون البيانات نيابة عنا فقط وهم ملزمون تعاقدياً بحماية معلوماتك. قد نفصح أيضاً عن البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو اللوائح أو أمر المحكمة.

نقل البيانات دولياً

تُخزن بياناتك الشخصية على خوادم موجودة في الاتحاد الأوروبي. إذا تم نقل بياناتك خارج قطر، فإننا نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك الالتزامات التعاقدية على مزودي الخدمات للحفاظ على معايير حماية البيانات المعادلة لتلك المطلوبة بموجب القانون القطري. لن ننقل بياناتك الشخصية إلى أي دولة أو منظمة لا توفر حماية كافية وفقاً لما يتطلبه قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بطلبات نموذج التواصل طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله وللحفاظ على سجلات الاتصالات التجارية وللامتثال لأي التزامات قانونية. عندما لا تعود البيانات الشخصية مطلوبة لهذه الأغراض، يتم حذفها بشكل آمن. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه.

حقوقك

بموجب قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية القطري ومبادئ حماية البيانات المعمول بها، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛ الحق في طلب حذف أو محو بياناتك؛ الحق في تقييد أو الاعتراض على أنشطة معالجة معينة؛ الحق في سحب موافقتك في أي وقت؛ والحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في قطر إذا كنت تعتقد أن بياناتك قد عولجت بشكل غير قانوني. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه. سنرد على طلبك خلال ثلاثين (30) يوم عمل.

خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن الثامنة عشرة (18). لا نجمع عن عمد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد قدم بيانات شخصية عبر موقعنا، يرجى التواصل معنا فوراً حتى نتمكن من اتخاذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الأطراف الثالثة هذه. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي تزوره من خلال الروابط الموجودة على موقعنا. النقر على رابط طرف ثالث لا يعني تأييدنا لممارسات ذلك الموقع.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع سياسة الخصوصية هذه وتُفسر وفقاً لقوانين دولة قطر، بما في ذلك القانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية. أي نزاعات تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه السياسة تخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في دولة قطر.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القانون المعمول به. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع التاريخ المحدث الموضح أعلاه. عندما تكون التغييرات جوهرية، سنبذل جهوداً معقولة لإخطارك. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة بالبيانات أو تقديم طلب متعلق بالبيانات، يرجى التواصل معنا على: info@nuqtahnet.com، أو استخدام نموذج التواصل على موقعنا، أو الكتابة إلينا على: نقطة نتورك للخدمات والعلامات التجارية والضيافة، الدوحة، قطر. نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال ثلاثين (30) يوم عمل.